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    全站共700+課程、8000000+VR仿真資源

    汽修專業(yè)

    共39門課4444151人已學(xué)

    數(shù)控專業(yè)

    共19門課2737855人已學(xué)

    電子專業(yè)

    共47門課6420249人已學(xué)

    加工制造

    共9門課1277002人已學(xué)

    機電專業(yè)

    共31門課3987355人已學(xué)

    模具專業(yè)

    共14門課1771210人已學(xué)

    電氣信息

    共19門課2375976人已學(xué)

    旅游管理

    共24門課3120180人已學(xué)

    建筑專業(yè)

    共21門課2664234人已學(xué)

    信息技術(shù)

    共39門課5062346人已學(xué)

    化工專業(yè)

    共10門課1332482人已學(xué)

    機械制造

    共53門課6733130人已學(xué)

    財經(jīng)專業(yè)

    共16門課1991054人已學(xué)

    餐飲專業(yè)

    共18門課2278053人已學(xué)

    酒店專業(yè)

    共4門課584899人已學(xué)

    商貿(mào)專業(yè)

    共13門課1585476人已學(xué)

    醫(yī)藥衛(wèi)生

    共5門課674709人已學(xué)

    地質(zhì)勘察

    共6門課700686人已學(xué)

    交通土建

    共4門課569916人已學(xué)

    財經(jīng)商貿(mào)

    共12門課1541441人已學(xué)

    鐵道工程

    共7門課1009227人已學(xué)

    服裝設(shè)計

    共3門課419462人已學(xué)

    基礎(chǔ)課程

    共14門課1898646人已學(xué)

    美容美發(fā)

    共2門課260208人已學(xué)

    農(nóng)林牧漁

    共24門課3190597人已學(xué)

    包裝印刷

    共1門課132974人已學(xué)

    材料能源

    共8門課713529人已學(xué)

    法學(xué)專業(yè)

    共1門課126482人已學(xué)

    公共事業(yè)

    共3門課426901人已學(xué)

    生物工程

    共1門課142684人已學(xué)

    市場營銷

    共1門課135131人已學(xué)

    資源環(huán)境

    共2門課212552人已學(xué)

    機器人

    共3門課277765人已學(xué)

    無人機

    共1門課139556人已學(xué)

    通用性技能知識

    共14門課1266761人已學(xué)

    綜合

    共5門課676857人已學(xué)

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    當(dāng)前位置:首頁 > 酒店專業(yè) > 餐飲管理與服務(wù) > 會議服務(wù)課程

    會議服務(wù)課程

    ¥500/月 147214人學(xué)過
    課程簡介:

    會議服務(wù)是指一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員,主要是在會議前期將各項準(zhǔn)備工作完成,包括做好會議前期的準(zhǔn)備工作。如會場物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、會場設(shè)備設(shè)施的準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)等;并且在會中時提供客人的需求。該課程包含感知會議、會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后服務(wù)、設(shè)備使用及維護、突發(fā)事件處理,讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)能夠更好的掌握相關(guān)知識。

    項目一 感知會議模塊一 職業(yè)舞臺認(rèn)知模塊一 職業(yè)禮儀模塊一 報道迎賓服務(wù)模塊一 會場收尾工作模塊一 音響、翻譯表決系統(tǒng)模塊一 心理學(xué)淺談1. 休克1. 洗杯機毛巾服務(wù)規(guī)范及技巧1. 會議的基本概述1. 臺型1. 復(fù)印機1. 投影儀動畫任務(wù)一 音響系統(tǒng)項目二 會前準(zhǔn)備模塊二 職業(yè)生涯規(guī)劃模塊二 會議服務(wù)流程全解模塊二 會間服務(wù)模塊二 客戶資料建檔模塊二 視頻系統(tǒng)模塊二 常見突發(fā)事件的處理2. 暈厥2. 吸塵器茶水服務(wù)規(guī)范及技巧2. 會議的形式2. 擺臺2. 投影相關(guān)資料2. 打印機任務(wù)二 同聲傳譯系統(tǒng)項目三 會中服務(wù)模塊三 職業(yè)道德體悟模塊三 洽談業(yè)務(wù)模塊三 茶歇服務(wù)模塊三 環(huán)控設(shè)備等設(shè)備3. 燙傷跟換煙灰缸服務(wù)及技巧3. 電子白板3. 傳真機項目四 會后服務(wù)模塊四 會議策劃模塊四 衛(wèi)生消毒設(shè)備4. 酒醉視頻例子4. 碎紙機項目五 設(shè)備使用及維護模塊五 制定會議服務(wù)方案5. 中暑模塊五 輔助辦公設(shè)備5. 掃描儀場景瀏覽:簽字儀式項目六 突發(fā)事件處理模塊六 會場準(zhǔn)備6. 觸電場景瀏覽:新聞發(fā)布會模塊七 后勤保障7. 食物中毒模塊八 檢查驗收項目案例一項目案例二項目案例三項目案例四

    上一個課程: 茶事服務(wù)

    下一個課程: 酒店客戶關(guān)系

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